Распоряжение об этом подписал Мэр города Михаил Чернышев.
В связи с установившейся жаркой погодой и повышенным водоразбором производственные мощности МУП ПО "Водоканал" не в состоянии справиться с гарантированным обеспечением города водой. С целью ликвидации чрезвычайной ситуации с водоснабжением в Ростове создан штаб под председательством Первого заместителя главы администрации города Е.М. Шепелева. 
Главам администраций районов рекомендовано:
- Определить лиц, ответственных в районах за бесперебойное обеспечение холодной водой.
- Определить меры по обеспечению холодной водой жилищного фонда и объектов социальной сферы.
- Обеспечить транспортные средства для подвоза воды, предусмотреть возможность мобилизации их, в случае необходимости, у предприятий и организаций районов.
МУП ПО "Водоканал" необходимо рассмотреть возможность отключения потребителей в ночное время для заполнения всех резервуаров ВНС. 
Департаменту социальной защиты населения поручено взять под особый контроль снабжение водой граждан пожилого возраста и инвалидов.
Координация действий районных служб и МУП ПО "Водоканал" по обеспечению холодной водой населения города и объектов социальной сферы возложена на созданный штаб.